Il social business è un trend recente che, tuttavia, ha già preso piede in molte realtà imprenditoriali. Per definizione, è un’organizzazione che ha fatto uso di strategie e tecnologie che permettono di coinvolgere ogni individuo facente parte del sistema aziendale nel tentativo di massimizzare tutte le potenzialità dell’impresa.

L’evento prevede l’intervento di speaker esperti provenienti da differenti realtà, impegnati a dimostrare come un coinvolgimento più ampio dell'intero sistema aziendale possa apportare miglioramenti in diversi settori tramite un aumento della produttività e dell'efficienza dell'imprese.

Il Social Business Forum 2011 rappresenta l’occasione di venire a conoscenza di esperienze e casi di successo ottenuti mediante l’applicazione del sistema di social business, con l'esposizione delle migliori metodologie utili al raggiungimento dei propri obiettivi aziendali e la possibilità di entrare in contatto con esperti provenienti da realtà internazionali, e quindi stringere utili relazioni professionali.

Il programma tocca diverse aree, come:

• la definizione di strategie che leghino esplicitamente i nuovi canali di interazione al business;
• l’aumento dell’agilità e della flessibilità operativa collegando iniziative verso il cliente e community di dipendenti;
• la socializzazione dei processi di gestione del cliente, innovazione e sviluppo del prodotto;
• gli approcci sostenibili alla coltivazione delle community ed all’attivazione dei clienti;
• la condivisione di best practice e casi di successo;
• l’integrazione del social software all’interno dei flussi di lavoro e delle applicazioni esistenti.

Un evento importante a cui partecipare, sia per il suo respiro internazionale (43 speaker e altrettanti esperti hanno partecipato alla scorsa edizione), sia per la possibilità di acquisire nozioni e competenze utili e avere un confronto diretto con una realtà in costante aggiornamento.